VIABILIDAD DE LA TRANSICIÓN DE UN SGC BASADO EN LA NORMA ISO 9001:2008 A LA NORMA ISO 9001:2015 EN UNA EMPRESA DE INTERNACIÓN DOMICILIARIA. Estudio de Caso: Home Care

Main Article Content

Federico Viñuela

Abstract

Objetivo general:


Conocer la viabilidad de la actualización del SGC de Home Care basado en la norma ISO 9001:2015 y, de ser posible, proponer un plan de acción para implementar dicha actualización.

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

How to Cite
Viñuela, F. (2023). VIABILIDAD DE LA TRANSICIÓN DE UN SGC BASADO EN LA NORMA ISO 9001:2008 A LA NORMA ISO 9001:2015 EN UNA EMPRESA DE INTERNACIÓN DOMICILIARIA. Estudio de Caso: Home Care. Cuadernos De Investigación Serie Administración, (4), 96–98. Retrieved from http://170.210.83.53/index.php/administracion/article/view/4773
Section
Recensiones de trabajo finales integradores

References

Alexander Osterwalder & YvesPigneur. (2011). Generación de modelos de negocio. Barcelona: Deusto.

Álvarez, R. F. (2014). Estructura de alto nivel de la ISO y. Éxito Empresarial, 2-4.

Armijo, M. (2011). Planificación estratégica e indicadores de desempeño en el sector público. Santiago de Chile: CEPAL.

bsi. ((s.f.)). Pasando de ISO 9001:2008 a ISO 9001:2015. El nuevo estándar internacional para los sistemas de gestión de la calidad. bsi. Making excellence a habit.

Bureauveritas. (s.f.). Bureauveritas. Recuperado el 08 de Octubre de 2021, de https://es.lead.bureauveritas.com/breve-historia-iso

Carrillo, R. L. (2008). La importancia de los sistemas de gestión de calidad en empresas agrícolas. Varacruz.

Crosby, P. B. ([1987] 1998). La calidad no Cuesta. Colonia San Juan Tlihuaca: Compañía Editorial Continental, S.A.

De Piero C., Desancio L., Mansilla G. (2018). Beneficios y dificultades de mantener un Sistema de Gestión. El desafío de la recertificación en la nueva versión 2015. Buenos Aires.

Greener, S. S. (s.f.). ISO 9001:2015. Sistemas de gestión de la calidad. Documento guía. DNV.GL, 5-19.

Gutiérrez, P. H. (2010). Calidad Total y Productividad (3ra Edición ed.). (P. E. Vázquez, Ed.) Mexico D.F, Mexico: Mc Graw Hill.

IRAM. (08 de Octubre de 2021). IRAM. Obtenido de Instituto Argentino de Normatización y Certificación: https://www.iram.org.ar/institucional/quienes-somos/

ISO. (Agosto de 2021). ISO (Organización Internacional de Normalización). Obtenido de ISO (Organización Internacional de Normalización):

https://isotc.iso.org/livelink/livelink?func=ll&objId=18808772&objAction=browse&viewType=1

ISO 9001:2015. (s.f.). International Organization for Standardization. Recuperado el 06 de octubre de 2021, de https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:9001:ed-5:v1:es

ITAES & SACAS. (2012). Programa de Indicadores de Calidad en Atención Médica. Buenos Aires.

James P. Wormack, D. T. (1992). La maquina que cambió el mundo. México DF: Mc Graw hill.

Jaramillo, J. M. (s.f.). Indicadores de Gestión. Timal Gerenciales.

Phillip, C. T. (1984). Circulos de Calidad. Cómo hacer que funcionen. Colombia: Norma.

Porter, M. (2011). ¿Qué es la estrategia? Harvard Business Review, 100-117.

Pulido, H. G. (2010). Calidad Total y Productividad. Santa Fe: Mc Graw Hill.

Ricardo, L. G. (2005). La Calidad Total en la Empresa Moderna. Perspectiva, 67-81.

Rodríguez, M. C. (2009). El concepto de calidad: Historia, evolución e importancia para la competetitividad . Revista de la Universidad de La Selle, 1-21.

Telles, N. L. (2020). Migración de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2008 a la norma ISO 9001:2015 en una empresa metalmecánica. Tesis, Lima. Recuperado el 23 de Octubre de 2021.