Gestión de precios en hotelería: la fijación de tarifas frente al avance de las OTAs (online travel agencies)

Contenido principal del artículo

Claudia Toros Scorians
Marcelo Mancini
Martín Herrero

Resumen

La irrupción de las OTAs (online travel agency) en la comercialización de las empresas de alojamiento ha provocado un impacto importante en el sector.
En un primer momento fueron muy bien recibidas por la posibilidad de incrementar
las ventas, la visibilidad y el posicionamiento de los establecimientos de manera relativamente sencilla. Pero su avance vertiginoso -llegando en la actualidad a representar el 75% de las reservas online-, pone en evidencia una elevada dependencia de las mismas a muy altos costos como así también un deterioro de otros medios de comercialización más directos y rentables.
El presente trabajo aborda la problemática intentando determinar si las tarifas que los establecimientos ofrecen a través de las OTAs son más bajas que las tarifas de mostrador y si se evidencia el uso de estrategias de precios en el sector.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Detalles del artículo

Cómo citar
Toros Scorians, C., Mancini, M., & Herrero, M. (2019). Gestión de precios en hotelería: la fijación de tarifas frente al avance de las OTAs (online travel agencies). Realidad, Tendencias Y Desafíos En Turismo (CONDET), 17(1), 47–62. Recuperado a partir de http://170.210.83.53/index.php/condet/article/view/2296
Sección
Contenido
Biografía del autor/a

Claudia Toros Scorians, Universidad Nacional del Comahue. Facultad de Turismo.

Docente e Investigadora de la Facultad de Turismo, Universidad Nacional del Comahue. Neuquén. Argentina.

Marcelo Mancini, Universidad Nacional del Comahue. Facultad de Turismo.

Docente e Investigador de la Facultad de Turismo, Universidad Nacional del Comahue. Neuquén. Argentina.

Martín Herrero, Universidad Nacional del Comahue. Facultad de Turismo.

Docente e investigador de la Facultad de Turismo. Universidad Nacional del Comahue. Neuquén. Patagonia
Argentina.

Citas

Baños, A. (2011) El Secreto de los precios. Ed. Granica.

Batistas, F. (2004). Diario La Nación. La hotelería un boom en toda la argentina. Recuperado el 22 de junio de 2017, de http://www.lanacion.com.ar/654436-la-hoteleria-un-boom-en-toda-la-argentina

Blanchard, K. (2006). Empowerment, 3 claves para lograr que el proceso de facultar a los empleados funcione en su empresa. Ed. Norma.

Campamá, F. (2018). Aspectos principales que necesitas saber sobre las OTAs. Recuperado el 25 de enero de 2018, de https://www.myhotel.com.es/aspectos-principales-que-necesitas-saber-sobre-las-otas/

Consultora Europea RateGain. (2015). Especialista en inteligencia de competitividad de precios. Recuperado el 22 de junio de 2017, de http://rategain.com Rate-Gain.

Consultora Mirai (2016). Hosteltur Latam. “Hoteleros, ¿ha llegado el momento de negociar con Booking?” Recuperado el 22 de julio de 2018, de http://www.hosteltur.lat/167400_hoteleros-ha-llegado-momento-negociar-booking.html

Cross, R. (2007). Revenue Management: Hard-Core Tactics for Market Domination. Crown Business. ISBN 0767900332. Instituto Tecnológico Hotelero (2015). Hotelería y gastronomía: cadena de valor, competitividad y crecimiento en la Argentina. Recuperado el 22 de julio de 2018, de http://www.ithargentina.com.ar/archivos/873_Resumen_Ejecutivo_Informe_FIEL_2015

Mancini, M. y Toros, C. (2011). Evaluación Económico-Financiera de Pequeños Proyectos en Hotelería. Educo Ed. de la Universidad Nacional del Comahue.

Mancini, M. y Toros, C. (2015). Anuario de Estudios en Turismo. “Información para la toma de decisiones en la gestión de empresas localizadas en destinos turísticos.” Volumen X. ISSN 1850-1206. Facultad de Turismo. U.N.Co.

Nueno, J. y Scholz, D. (1997). Pricing Estratégico. Estrategias de Fijación de Precios I. Biblioteca IESE. Universidad de Navarra.

Ogilvy, D. (2013). Reasonwhy. “El padre de la publicidad moderna” Recuperado el 22 de julio de 2018, de https://www.reasonwhy.es/reportaje/david-ogilvy-el-padre-de-la-publicidad-moderna

RateGain (2015). “Análisis de precios en Hotelería”. Recuperado el 17 de octubre de 2017, de http://www.hosteltur.lat/180600_casi-60-hoteles-4-estrellas-europa-tienen-tarifas-bajas-otas-su-web.html.

Stalman, A. (2017). Hosteltur. “Big data: qué empresas turísticas lo están haciendo bien y cuáles no tanto”. Recuperado el 17 de octubre de 2017, de https://www.hosteltur.com/121227_big-data-empresas-turisticas-lo-estan-haciendo-bien-cuales-no-tanto.html

Artículos más leídos del mismo autor/a